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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Wir weisen darauf hin, dass die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EMCS GmbH dauerhaft im Internet unter "http://planethelp.com/at/agb.html" verfügbar und ausdruckbar ist.

 

 

§ 1 Geltungsbereich der Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Service-Angebot von PlanetHelp wird Ihnen durch die Firma EMCS - ELECTRONIC MEDIA CONSULTING & SOLUTIONS GmbH, Richterstraße 5, 70567 Stuttgart (im folgenden EMCS GmbH) auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") bereitgestellt.
Einzelne Angebote können gesonderte/ergänzende Nutzungsbedingungen aufweisen, auf die die jeweiligen Nutzer aber vor der Inanspruchnahme des betreffenden Services explizit hingewiesen werden.
Mit der Nutzung der Services von PlanetHelp erkennen Sie die Geltung dieser AGB an.

 

 

§ 2 Leistungsbeschreibung

PlanetHelp ist das Internetportal für Menschen, die gerne einkaufen und es ist das Charity-Portal für Menschen, die gerne helfen. PlanetHelp vereint beide Gedanken und bietet seinen Nutzern die Möglichkeit einzukaufen und zu helfen ohne einen Cent mehr auszugeben.
Das Portal PlanetHelp bietet seinen Nutzern den Zugang zu einer Vielzahl an Online-Anbietern. Der einzelne Nutzer von PlanetHelp löst durch seinen Einkauf bzw. die Inanspruchnahme von Dienstleistungen eines Online-Partners über die Portal-Links eine Werbeaufwandsentschädigung aus, deren Basis durch die Online-Anbieter zuvor festgelegt wurde. Die so erzielten Umsätze gehen dann an die Hilfsorganisationen, die der jeweilige Nutzer vor seinem jeweiligen Einkauf auf PlanetHelp als die Organisationen bestimmt hat, die durch seine Einkäufe unterstützt werden soll. Über das Portal stellt die EMCS GmbH den Nutzern von PlanetHelp kostenlos ergänzende Informationen und Funktionalitäten zur Verfügung, die das Finden von Online-Anbietern und deren Produkte sowie den Auswahl- und Einkaufsprozess erleichtern sollen. Zudem haben die Nutzer die Möglichkeit Hilfsorganisationen und gemeinnützige Projekte sowie Online-Shops zur Erweiterung des Angebots von PlanetHelp vorzuschlagen und so den Erfolg und die effektive Hilfe stetig auszuweiten. Die EMCS GmbH behält sich jedoch das Recht vor, die finale Entscheidung über die Auflistung und Begünstigung einer bestimmten Organisation oder eines Projektes nach Maßgabe grundlegender Kriterien zu treffen.

Alle auf PlanetHelp dargestellten Produkte bzw. Dienstleistungen stellen keine bindenden Angebote der EMCS GmbH dar. Aufgrund der Nutzung der Webseite von PlanetHelp durch den jeweiligen Nutzer entstehen zwischen diesem und der EMCS GmbH keine vertraglichen Beziehungen bezüglich der von den Anbietern angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. Alle Leistungen der EMCS GmbH über PlanetHelp werden ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen erbracht.

 

 

§ 3 Vertragspartner, Haftung und Gewährleistungsausschluss

I. Vertragspartner

Sämtliche aufgeführten Dienstleistungen, Waren und sonstigen Angebote werden von den auf PlanetHelp gelisteten Leistungsträgern d.h. Online-Shops bzw. Dienstleistern direkt angeboten. Die EMCS GmbH erbringt über PlanetHelp ausschließlich Aggregations-, Informations- und Werbeleistungen und stellt die entsprechenden Links zu den Webseiten der gelisteten Online-Partner bereit.
Kauf-, Dienst-, Werk- oder sonstige Verträge kommen daher ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Leistungsträger (d.h. Online-Händler bzw. -Dienstleister) zustande. Die EMCS GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass jegliche Verträge mit den Leistungsträgern deren jeweiligen AGB unterliegen.

 

II. Haftung

Der Anbieter (Online-Shop) selbst haftet im Rahmen seiner AGB für die angemessene Erfüllung der Verpflichtungen aus dem mit dem Einkäufer (Nutzer) geschlossenen Vertrag und ist Ansprechpartner für alle Fragen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung und -erfüllung wie z.B. Zahlungsmodalitäten, Leistungsstörungen, Stornierungs- und Umtauschrechte etc.

Die EMCS GmbH haftet generell nicht für

  • das Verhalten von Nutzern oder sonstigen Dritten oder für Inhalte oder Erklärungen, die von Nutzern oder sonstigen Dritten abgegeben werden,
  • Schäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Angebote oder durch die Beendigung des Zugangs zu den PlanetHelp-Angeboten entstehen,
  • Kosten, die im Zusammenhang mit erworbenen Waren oder Dienstleistungen, erhaltenen Nachrichten und Informationen oder sonstigen Transaktionen anfallen,
  • die Verfügbarkeit verlinkter Webseiten, deren Inhalte oder sonstige Angebote.


Eine Haftung der EMCS GmbH und deren Mitarbeiter, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist nur nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen gegeben:

A. Schadensersatzansprüche der registrierten und unregistrierten Nutzer aus positiver Forderungsverletzung und aus der Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen sind ausgeschlossen. Die EMCS GmbH haftet nicht für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Schäden aus Ansprüchen Dritter und sonstige mittelbare Schäden und Folgeschäden. Ferner haftet die EMCS GmbH nicht für die über die Zugangseinrichtungen abrufbaren und eingegebenen Informationen - weder für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität noch für deren Rechtmäßigkeit oder Unbelastetheit von Rechten Dritter.

B. Die auf den Webseiten dargestellten Anbieter stellen die EMCS GmbH von allen Ansprüchen wegen unzutreffender Angaben bzw. Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen frei. Die EMCS GmbH steht nicht für die tatsächliche Möglichkeit ein, Produkte oder Dienstleistungen bei einem Anbieter zu den angegebenen Bedingungen erwerben bzw. in Anspruch nehmen zu können. Dies gilt gleichfalls für die dargestellten Ergebnisse in jeglichen Produktsuch-Funktionalitäten auf PlanetHelp. Die EMCS GmbH haftet gegenüber den Nutzern von PlanetHelp nicht für die Richtigkeit von Inhalten, Daten und Angaben, die durch den Anbieter allgemein veröffentlicht, der EMCS GmbH bereitgestellt oder gegenüber dem Nutzer kommuniziert wurden. Dies gilt insbesondere für die Angabe von Preisen, Provisionshöhen, Garantien, Verfügbarkeiten etc.

C. Die EMCS GmbH behält sich die Aufnahme als auch die Entfernung von Anbietern aus seinem Angebot auf PlanetHelp vor. Die EMCS GmbH haftet nicht wegen der Sachaussagen über Produkte und Leistungen des Anbieters. Die EMCS GmbH übernimmt keine Gewähr für die Funktionalität und Betriebsfähigkeit ihrer Seiten und haftet nicht für die etwaige technische oder sonstige Nichtverfügbarkeit der Angebote sowie für Sicherheitsprobleme, Übermittlungs- und Buchungsfehler.

D. Geschäftsbeziehungen bzw. jegliche Kommunikation zwischen den Nutzern des Portals PlanetHelp und kommerziellen Anbietern oder sonstigen Dritten, die im Rahmen des PlanetHelp Angebots bekannt oder vermittelt werden, finden ausschließlich im Verhältnis zwischen den Nutzern und solchen Dritten statt. Dies gilt insbesondere für den Kauf, die Lieferung und Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen sowie jegliche vertragliche Regelungen, Gewährleistungen oder Zusicherungen im Zusammenhang mit solchen Geschäften. Die EMCS GmbH ist für Verluste oder Schäden aus Kommunikations- oder Geschäftsbeziehungen mit solchen Anbietern bzw. Leistungsträgern nicht verantwortlich und auch nicht haftbar.

E. Die EMCS GmbH haftet in keiner Weise für nicht realisierte Werbeaufwands-entschädigungen zugunsten der ausgewählten Hilfsorganisationen. Die letztendliche Entscheidung zur Gewährung/Zahlung der Werbeaufwandsentschädigungen für die Einkaufsvermittlung liegt allein bei dem jeweiligen Online-Anbieter und kann von der EMCS GmbH nur bedingt beeinflusst werden. Einen grundsätzlichen Anspruch des auslösenden Nutzers auf eine Gutschrift der Werbeaufwandsentschädigungen auf das Konto der ausgewählten Hilfsorganisation gibt es nicht.

F. Im Falle eines Rechtsstreites zwischen dem Nutzer (Einkäufer) und dem Anbieter (Online-Shop) ist die EMCS GmbH freigestellt von jeglichen Ansprüchen, Forderungen und Aufwendungen jeder Art, die aus den Handlungen oder Unterlassungen des Leistungsträgers abzuleiten sind.

G. Die Bewertungen oder Rankings der Anbieter (Online-Shops) auf den Online-Seiten von PlanetHelp spiegeln ausschließlich die Bewertung der PlanetHelp Nutzer wieder und dienen lediglich der Orientierung. Sie haben keinen verbindlichen Charakter. Die EMCS GmbH haftet nicht für eventuelle Anspruchsforderungen im Zusammenhang mit der Nutzung empfohlener Anbieter oder Angebote.

 

III. Gewährleistungsausschluss

Die Nutzung des Angebots der PlanetHelp-Portal erfolgt immer auf eigenes Risiko, Gewährleistungsansprüche für den Nutzer bestehen nicht im Hinblick auf

  • die unterbrechungsfreie, zeitgerechte, fehlerfreie und sichere Verfügbarkeit der PlanetHelp Angebote sowie der zugrunde liegenden Hard- und Software,
  • die Richtigkeit und Zuverlässigkeit der im Rahmen der PlanetHelp Angebote erhaltenen Informationen und veröffentlichten Inhalte,
  • die Richtigkeit von Informationen oder Tipps im Rahmen der PlanetHelp-Portal oder der jeweiligen Partner-Angebote,
  • die Qualität der im Zusammenhang mit den PlanetHelp Angeboten erhaltenen Waren, Dienstleistungen oder Informationen,
  • eventuell auftretende Schäden an Ihrem Computersystem bzw. an sonstigen zur Nutzung verwendeten technischen Geräten, den Verlust von Daten oder sonstige Schäden im Zusammenhang mit dem Herunterladen von Inhalten bzw. mit sonstigen Transaktionen im Rahmen der PlanetHelp-Webseiten.

 

§ 4. Registrierung, Passwort, Nutzerkonto und Sicherheit

Eine Registrierung für die Nutzung von PlanetHelp ist nicht erforderlich.
Registrierte Nutzer können sich aber in ihrem PlanetHelp-Hilfskonto genau anzeigen lassen, durch welchen Einkauf sie welche Werbeaufwandsentschädigungen zugunsten der jeweils ausgesuchten Hilfsorganisation erzielt haben. Zudem können Sie auch eine Hilfsorganisation festlegen, die automatisch durch ihre Einkäufe unterstützt wird, so dass, verbunden mit der Funktion zu einem automatischen Login, sie direkt ihre Einkäufe über die Partner-Links auf PlanetHelp vornehmen können. Andernfalls ist vor jedem Einkauf die zu unterstützende Hilfsorganisation erneut zu bestimmen/zu bestätigen. Die Konto-Einstellungen sind jederzeit durch den Nutzer änderbar.

Im Falle von Leistungen die eine Registrierungspflicht beinhalten würden, würden die Nutzer durch PlanetHelp/die EMCS GmbH zuvor gesondert auf die damit verbundenen ergänzenden AGB-Punkte hingewiesen.

 

I. Passwort & Login

Im Anschluss an eine Registrierung erhält der Nutzer per E-Mail ein Passwort für seinen Login. Dieses Passwort dient dazu, sich erstmalig einzuloggen. Danach kann es von dem Nutzer nach Belieben geändert werden.

 

II. Nutzerkonto

Das Konto dient dazu, dem Nutzer eine Übersicht über die durch seine Aktivitäten auf PlanetHelp ausgelösten Beträge an die von Ihnen bestimmten Hilfsorganisationen bereitzustellen.
In Einzelfällen kann es sein, dass Einkäufe und Buchungen bei den PlanetHelp Partnern aufgrund technischer oder datenschutzrechtlicher Aspekte generell oder temporär nicht in den Hilfskonten der Nutzer ausgewiesen werden können. Ein genereller Anspruch auf diese Ausweisung besteht nicht.
Ein Verfolgung, welche konkreten Produkte oder Dienstleistungen von den Nutzern effektiv erworben bzw. in Anspruch genommen werden ist durch die EMCS GmbH aus technischen und datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich und kann deshalb auch nicht in den Hilfskonten der Nutzer ausgewiesen werden.
Die in dem Hilfskonto angezeigten Beträge werden ausschließlich an die entsprechend durch den Nutzer ausgewählten gemeinnützigen Organisationen weitergeleitet. Ein Anspruch Ihrerseits oder von Seiten Dritter auf Auszahlung dieser Beträge besteht weder gegenüber der EMCS GmbH noch gegenüber einer der Hilfsorganisationen.

 

III. Sicherheit

Die Nutzer tragen die Verantwortung dafür, dass ihr Passwort und ihr Konto keinem Dritten zugänglich gemacht werden. Für Handlungen, die unter Verwendung des Passwortes eines Nutzers oder seines Hilfskontos vorgenommen werden, sowie für etwaige Fehler in einem Hilfskonto übernimmt die EMCS GmbH keine Haftung.

 

IV. Beendigung

Eine Beendigung eines Hilfskontos ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich. Eine einfach Benachrichtigung per E-Mail unter Angabe der Nutzerdaten (Benutzername und Passwort) oder über die entsprechende Funktion genügt und die EMCS GmbH löscht dann umgehend sämtliche gespeicherten nutzerspezifischen Daten und löst das entsprechende Nutzerkonto auf. Eine Verwahrung der nutzerspezifischen Daten erfolgt nicht, allerdings kann eine vollständige Löschung wenigstens einen Backup-Zyklus beanspruchen. Ein nachträgliche Wiederherstellung der nutzerspezifischen Daten ist ausgeschlossen, aber eine erneut Anmeldung ist im Allgemeinen jederzeit wieder möglich.

 

 

§ 5. Datenschutz

A. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch die EMCS GmbH ist zur Führung des persönlichen PlanetHelp Nutzer-Kontos und dem damit verbundenen Ausweisungen der erzielten Zuwendungen an die Hilfsorganisationen unvermeidbar. Sie erfolgt nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes. Alle der EMCS GmbH überlassenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet und nicht zur Nutzung an Dritte weitergegeben. Ein Verkauf der Daten der bei PlanetHelp registrierten Nutzer wird von vornherein ausgeschlossen. Zur Sicherung der persönlichen Daten der Nutzer auf PlanetHelp verwendet die EMCS GmbH modernste Sicherheitstechnologien. Alle von den registrierten Nutzern übermittelten persönlichen Daten werden durch das sichere Verfahren SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt an den Server der EMCS GmbH übermittelt. Weitere Informationen hierzu, finden Sie unter dem Punkt Datenschutz.

B. Die EMCS GmbH weist ergänzend die registrierten und unregistrierten Nutzer von PlanetHelp darauf hin, dass unverschlüsselt im Internet preisgegebene Daten - auch wenn die Preisgabe per E-Mail erfolgt - von Dritten mitgelesen werden könnten. Dies gilt insbesondere auch für die Kommunikation zwischen Nutzern / unregistrierten Nutzern und den auf PlanetHelp vertretenen Anbietern. Die EMCS GmbH hat technisch hierauf keinen Einfluss. Es liegt im Verantwortungsbereich des Nutzers, die von ihm in das Internet eingebrachten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen. Die EMCS GmbH ist gegenüber dem Nutzer nicht verpflichtet, technische oder rechtliche Maßnahmen zum Schutz dieser Daten zu treffen.

 

 

§ 6. Auszahlung der Werbeaufwandsentschädigungen an die Hilfsorganisationen

A. Der jeweils maximal erzielbare Prozentsatz bzw. Pauschalsatz (Festbetrag), der anteilig zugunsten einer Hilfsorganisation realisiert werden kann, findet sich bei der Beschreibung des jeweiligen Anbieters. Hinsichtlich der Berechnung der Höhe der Werbeaufwandsentschädigung bezieht sich der ausgewiesene Prozentsatz immer auf den eingekauften Nettowarenwert (ohne Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten). Der so erzielte Wertbetrag wird auf das jeweilige Konto der registrierten Hilfsorganisation auf PlanetHelp entsprechend den Aktivitäten der Nutzer gutgeschrieben. Bei Einkaufabhängigen Differenzierungen der erzielbaren Prozentsätze bzw. Pauschalsätze werden diese unter „Shopinfos“ unter der jeweiligen Shopbeschreibung ausgewiesen und wird dieses mit der Formulierung „hilft mit bis zu“ in der Shop-Überschrift kenntlich gemacht.

B. Grundsätzlich gilt, dass die Auszahlung selbst und die Auszahlungshöhe einer Werbeaufwandsentschädigung ausschließlich von dem jeweiligen Anbieter abhängen. Hierbei kann es zu Ausnahmen kommen (z. B. keine Zahlung von Werbeaufwandsentschädigungen bei Verwendung von Gutscheinen durch den Einkaufenden, bei Einkäufen durch Sammelbesteller oder der Nutzung von anderen Anbieterrabatten), die von dem jeweiligen Anbieter definiert werden und von der EMCS GmbH nicht beeinflussbar sind.

C. Die Dauer bis zur Bestätigung und bis zur Freigabe der erzielten Beträge aus den Werbeaufwandsentschädigungen ist allein von dem jeweiligen Anbieter selbst abhängig und kann ebenfalls nicht durch die EMCS GmbH beeinflusst werden.

D. Die EMCS GmbH haftet grundsätzlich nicht für vom Anbieter nicht ausgezahlte Werbeaufwandsentschädigung, ist aber stets bemüht, eine Auszahlung der Werbeaufwandsentschädigungen zugunsten der Hilfsorganisationen aufgrund erfolgter Einkäufe zu erwirken.

E. Bei nachträglichen Stornierungen durch Anbieter von bereits zuvor bestätigten Werbeaufwandsentschädigungen erfolgt eine sofortige Verminderung des jeweils betroffenen Kontos der Hilfsorganisationen um den stornierten Summenbetrag.

F. Die EMCS GmbH gewährleistet, dass eindeutig zugewiesenen und durch den Online-Partner bestätigte Werbeaufwandsentschädigung den jeweils von den Nutzern bestimmten Hilfsorganisationen eindeutig zugeordnet und an diese ausgeschüttet werden. Diese Vereinbarung ist auch zwischen der EMCS GmbH und den teilnehmenden Hilfsorganisationen vertraglich fixiert. Eine Kontrolle der über PlanetHelp erzielten Umsätze ist allen Hilfsorganisationen ebenso vertraglich zugesichert.

 

 

§ 7. Urheber-, Schutz- & Nutzungsrechte

Alle auf PlanetHelp dargestellten Inhalte und Daten genießen urheberrechtlichen Schutz nach dem Urhebergesetz. Reproduktion, Vervielfältigung oder Veränderung dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von der EMCS GmbH vorgenommen werden.

A. Rechte an veröffentlichten Inhalten Mit der Publikation von Texten, Fotos, Graphiken oder sonstigen Inhalten und Daten in öffentlich zugänglichen Bereichen der PlanetHelp Web-Site erwirbt die EMCS GmbH das gebührenfreie, unwiderrufliche, nicht ausschließliche Recht, diese Inhalte weltweit zu nutzen, zu vervielfältigen, zu modifizieren, anzupassen und zu veröffentlichen. Falls der Nutzer selbst nicht Inhaber der Rechte an einem von ihm eingegebenen Inhalt ist, gewährleistet er, dass der Eigentümer des Inhaltes sich mit der Übertragung der Rechte gemäß den vorstehenden Regelungen einverstanden erklärt hat.

B. Schutzrechte bestehen für

  • die Marke PlanetHelp
  • Marken, Namen und Logos der PlanetHelp-Partner (Online-Shops, Hilfsorganisationen, Werbe- und Entwicklungspartner, Förderer/Sponsoren)
  • bestimmte Service- und Modulbezeichnungen im Rahmen von PlanetHelp
  • die zur Erbringung der PlanetHelp Services erforderlichen Software


Die Markenzeichen, Namen und Inhalte sowie Software-Elemente oder Teile davon dürfen ohne schriftliche Einverständniserklärung seitens der EMCS GmbH bzw. der betreffenden Partner von PlanetHelp weder ganz noch teilweise

  • kopiert, vervielfältigt, nachgeahmt oder verändert werden
  • vermietet, verleast, verliehen, verkauft oder ansonsten kommerziell genutzt werden

 

§ 8. Änderungsvorbehalte

A. der PlanetHelp Angebote
Die EMCS GmbH behält sich das Recht vor, jederzeit sämtliche oder einzelne Angebote mit oder ohne Mitteilung an den Benutzer vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Die EMCS GmbH haftet nicht für Änderungen, Unterbrechungen oder die Einstellung einzelner oder sämtlicher Angebote. Alle zukünftigen Services, um die das bestehende Angebotsportfolio ergänzt wird, unterliegen ebenfalls den Bestimmungen dieser AGB

B. der AGB
Die EMCS GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB ebenso wie die für die einzelnen Angebote (Dienste) speziell gültigen Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu modifizieren oder zu erweitern.

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